V nekaterih primerih lahko antivirusna rešitev AVG pri nadgradnji programske opreme Simple Shop blokira dejavnost posodobitvnega procesa.
V tem primeru se programska oprema Simple Shop ne posodobi in se ne zažene - stanje napake programske opreme.
Da bi ne prihajalo do težav pri namestitvi programske opreme Simple Shop ter pri posodobitvi oz. nadgradnji programske opreme priporočamo, da se celotno mapo programske opreme Simple Shop doda kot izjemo.
1. KORAK:
V operacijski sistem bodite prijavljeni kot skrbnik oz. morate imeti pravice nastavljanja antivirusnega programa AVG.
2. KORAK:
Odprite uporabniško okolje AVG z dvoklikom na AVG ikono.
3. KORAK:
Odprite nastavitve protivirusne rešitve. V osnovnem meniju Menu -> Settings -> Components +, nato kliknite na Customize.
Odprite nastavitve protivirusne rešitve. V osnovnem meniju Menu -> Settings -> Components +, nato kliknite na Customize.
4. KORAK:
Poiščite razdelek Exceptions ter kliknite nanj.
Poiščite razdelek Exceptions ter kliknite nanj.
5. KORAK:
Z klikom na Browse izberite mapo "C:\SShop\" ter kliknite Add in nato potrdite izbor z klikom na OK.
V primeru da imate še vedno težave z nadgradnjo programske opreme ali pa ne uspete dodati programsko opremo Simple Shop kot izjemo v AVG uporabniškem vmesniku kontaktirajte podporno ekipo Simple Shop.